Benchmarking Diklat PIM IV Kementerian Ketenagakerjaan RI Kunjungi Surabaya

- Reporter

Rabu, 15 Agustus 2018 - 23:54

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Rombongan Diklatpim IV Kemenaker RI, BNP2TKI, dan Kemenristekdikti, yang terdiri dari 80 orang kunjungi kantor Pemerintah Daerah Surabaya dalam rangkabenchmarking. Bertempat di Graha Sawunggaling, Kantor Walikota Surabaya, rombongan diterima oleh perwakilan Walikota Surabaya, Drs. Hidayat Syah, MM. Asisten Administrasi Umum Pemkot Surabaya.

Dalam kegiatan tersebut, Ketua Rombongan Benchmarking Diklat PIM IV Angkatan XXII Dan XXIII Kementerian Ketenagakerjaan RI, Elsie Armaita, SH, MH. menyatakan tujuannya untuk menggali, melihat secara langsung dan bertukar pikiran tentang contoh-contoh kreasi inovasi pelayanan publik yang ada pada jajaran pemerintahan kota Surabaya.

“Kami sengaja datang ke Surabaya dengan tujuan mempelajari serangkaian inovasi luar biasa yang ada di Surabaya dan bertukar pikiran.” ungkap Elsie Armaita.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

Ditambahkan bahwa, kota Surabaya sudah terkenal dengan berbagai inovasi yang telah mendapatkan banyak penghargaan baik nasional maupun internasional. Seperti yang terbaru dari Global Green PBB, Lee Kuan Yew Award, UNESCO dan Asean Tourism.

Sementara itu, Hidayat Syah, Asisten Administrasi Umum dalam kesempatan tersebut menceritakan bahwa penduduk asli kota Surabaya jumlahnya  sekitar 3 juta jiwa. Tapi pada malam hari bisa mencapai 5 juta jiwa, karena banyak sekali orang luar kota yang bekerja di Surabaya.

Dijelaskan Hidayat bahwa, sistem pemerintahan di kota Surabaya sudah berbasis elektronik kerap disebut dengan Electronic Government (e-Gov). Pelayanan di kecamatan sudah berganti dari yang sebelumnya melakukan pelayanan administratif sekarang sudah sepenuhnya berubah menjadi pelayanan publik.

Masih menurut Hidayat Syah, pelayanan-pelayanan di Kota Surabaya sudah berbasis elektronik dan bisa diakses dimana saja oleh warga yang membutuhkan. Seperti misalnya pembuatan akte kelahiran dan kematian, yang dulunya warga harus datang ke kantor kelurahan dan kecamatan untuk mengurus, namun sekarang mereka bisa mengurus dari rumah sendiri-sendiri dan baru datang ke kantor kecamatan atau kelurahan ketika menyerahkan berkas dan mengambil akta kelahiran atau kematian ketika sudah selesai dicetak.

Acara kemudian dilanjutkan dengan penukaran cinderamata, dan para peserta benchmarking dibawa menuju lokus penelitian di 4 lokasi antara lain, Dinas Kebersihan dan Ruang Terbuka Hijau, Dinas Komunikasi Dan Informatika, Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil serta Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu.

Dipaksa, Terpaksa dan Terbiasa

Dalam kunjungan kelompok ke Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM PTSP) para peserta didampingi oleh Dr. Wahyu Suprapti, MM, M.Psi-T, berlokasi di Plaza Tunjungan Surabaya.

Kepala Bidang Pelayanan DPM PTSP, Elfi Syafruddin, yang menerima kunjungan para peserta diklatpim IV dalam ruang rapat di lantai 3, menyatakan bahwa ada sebuah kalimat sakti yang diberikan oleh Tri Rismaharini selaku Walikota Surabaya. Kalimat tersebut adalah Dipaksa, Terpaksa dan akhirnya Terbiasa.

Kalimat tersebut merupakan sebuah kalimat kunci yang diberikan Walikota Surabaya Tri Rismaharini kepada seluruh jajaran dalam pemerintah kota Surabaya, semua dituntut untuk senantiasa melakukan pelayanan prima kepada publik dan terus menerus melakukan berbagai inovasi dalam hal pelayanan terhadap publik.

Kami selaku jajaran ASN pemerintah kota Surabaya menjadi terbiasa melakukan hal yang kelihatannya tidak mungkin dan rasanya sulit dilakukan dalam sistem birokrasi. Hal tersebut terlihat dari berbagai dobrakan dalam hal inovasi pemerintah kota Surabaya seperti layanan Sipadu dan Surabaya Single Window (SSW). Kalimat Dipaksa, Terpaksa dan Akhirnya Terbiasa tersebut menjadi semacam kunci pegangan bagi setiap ASN dalam pemerintahan kota Surabaya.

“Dalam inovasi apa sih yang ga bisa? Lha wong manusia aja sudah bisa sampai ke bulan, masa pekerjaan seperti itu saja kita tidak mampu” ungkap Elfi Syarifuddin, menirukan ucapan walikota Surabaya.

Dalam sesi kunjungan khusus ke Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu satu pintu di mall pelayanan publik tunjungan peserta diklatpim yang terdiri dari 20 orang diterima dengan baik oleh jajaran pegawai DPM-PTSP. (Dwi HartantoDKK/Pim4/kel.DPM-PTSP).

<

Berita Terkait

DPRD Depok Gelar Rapat Paripurna Tuk Peringati HUT Depok Ke-25
Cak Imin Ungkap PKB Ingin Terus Menjalin Kerjasama dengan Gerindra
Supian Suri Diprediksi Menang Dalam Pilkada 2024 Karena Bakal Diusung Koalisi Parpol Besar
KUA Cipayung Kota Depok Gelar Tadarus Bareng Ibu-Ibu Majlis Ta’lim
Angkutan Lebaran 2024 Masih Cukup Tersedia, KAI Daop 1 Jakarta Tambah 344 Perjalanan KA dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen
Rumah Hijabers | Supplier Baju Muslim & Muslimah Anak & Dewasa di Kota Depok
5 Menu Yang Biasa Nabi Muhammad Makan Untuk Sahur Dan Berbuka Puasa
Kue Kering Lebaran 2024 Cookies Bomboloni, Belum Ada Yang Bikin

Berita Terkait

Selasa, 16 Juli 2024 - 09:06

Gilanya Fans Sepakbola Copa Amerika, Apakah seperti Fans Sepakbola Indonesia? 

Selasa, 16 Juli 2024 - 08:59

DPRD Gelar Rapat Paripurna Tuk Setujui Raperda Laporan Pertanggungjawaban Pelaksanaan APBD Tahun Anggaran 2023

Senin, 15 Juli 2024 - 11:10

Seminar Online Primago 2024“Bagaimana Peran Orang Tua  Dalam Memondokkan Anaknya Di Pesantren

Minggu, 14 Juli 2024 - 17:29

Bangun Potensi dan Karakter Santri, Pesantren Leadership Daarut Tarqiyah Primago adakan Pembukaan Kegiatan Ekstrakurikuler

Sabtu, 13 Juli 2024 - 17:16

1 Windu Berkiprah, Pesantren Leadership Daarut Tarqiyah Primago adakan Syukuran dan Seminar Online

Kamis, 11 Juli 2024 - 21:58

Grand Syaikh Al-Azhar Apresiasi Pondok Pesantren Darunnajah Dalam Memperkuat Pendidikan Agama Islam di Indonesia

Kamis, 11 Juli 2024 - 13:01

Ulama Besar, Grand Syaikh Al-Azhar Bakal Hadir di Pondok Pesantren Darunnajah Jakarta

Senin, 8 Juli 2024 - 18:38

Madina Muharram Festival 1446 H, Ramah Keluarga, Beribu Manfaat

Berita Terbaru