Benchmarking Diklat PIM IV Kementerian Ketenagakerjaan RI Kunjungi Surabaya

- Reporter

Rabu, 15 Agustus 2018 - 23:54

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Rombongan Diklatpim IV Kemenaker RI, BNP2TKI, dan Kemenristekdikti, yang terdiri dari 80 orang kunjungi kantor Pemerintah Daerah Surabaya dalam rangkabenchmarking. Bertempat di Graha Sawunggaling, Kantor Walikota Surabaya, rombongan diterima oleh perwakilan Walikota Surabaya, Drs. Hidayat Syah, MM. Asisten Administrasi Umum Pemkot Surabaya.

Dalam kegiatan tersebut, Ketua Rombongan Benchmarking Diklat PIM IV Angkatan XXII Dan XXIII Kementerian Ketenagakerjaan RI, Elsie Armaita, SH, MH. menyatakan tujuannya untuk menggali, melihat secara langsung dan bertukar pikiran tentang contoh-contoh kreasi inovasi pelayanan publik yang ada pada jajaran pemerintahan kota Surabaya.

“Kami sengaja datang ke Surabaya dengan tujuan mempelajari serangkaian inovasi luar biasa yang ada di Surabaya dan bertukar pikiran.” ungkap Elsie Armaita.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

Ditambahkan bahwa, kota Surabaya sudah terkenal dengan berbagai inovasi yang telah mendapatkan banyak penghargaan baik nasional maupun internasional. Seperti yang terbaru dari Global Green PBB, Lee Kuan Yew Award, UNESCO dan Asean Tourism.

Sementara itu, Hidayat Syah, Asisten Administrasi Umum dalam kesempatan tersebut menceritakan bahwa penduduk asli kota Surabaya jumlahnya  sekitar 3 juta jiwa. Tapi pada malam hari bisa mencapai 5 juta jiwa, karena banyak sekali orang luar kota yang bekerja di Surabaya.

Dijelaskan Hidayat bahwa, sistem pemerintahan di kota Surabaya sudah berbasis elektronik kerap disebut dengan Electronic Government (e-Gov). Pelayanan di kecamatan sudah berganti dari yang sebelumnya melakukan pelayanan administratif sekarang sudah sepenuhnya berubah menjadi pelayanan publik.

Masih menurut Hidayat Syah, pelayanan-pelayanan di Kota Surabaya sudah berbasis elektronik dan bisa diakses dimana saja oleh warga yang membutuhkan. Seperti misalnya pembuatan akte kelahiran dan kematian, yang dulunya warga harus datang ke kantor kelurahan dan kecamatan untuk mengurus, namun sekarang mereka bisa mengurus dari rumah sendiri-sendiri dan baru datang ke kantor kecamatan atau kelurahan ketika menyerahkan berkas dan mengambil akta kelahiran atau kematian ketika sudah selesai dicetak.

Acara kemudian dilanjutkan dengan penukaran cinderamata, dan para peserta benchmarking dibawa menuju lokus penelitian di 4 lokasi antara lain, Dinas Kebersihan dan Ruang Terbuka Hijau, Dinas Komunikasi Dan Informatika, Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil serta Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu.

Dipaksa, Terpaksa dan Terbiasa

Dalam kunjungan kelompok ke Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM PTSP) para peserta didampingi oleh Dr. Wahyu Suprapti, MM, M.Psi-T, berlokasi di Plaza Tunjungan Surabaya.

Kepala Bidang Pelayanan DPM PTSP, Elfi Syafruddin, yang menerima kunjungan para peserta diklatpim IV dalam ruang rapat di lantai 3, menyatakan bahwa ada sebuah kalimat sakti yang diberikan oleh Tri Rismaharini selaku Walikota Surabaya. Kalimat tersebut adalah Dipaksa, Terpaksa dan akhirnya Terbiasa.

Kalimat tersebut merupakan sebuah kalimat kunci yang diberikan Walikota Surabaya Tri Rismaharini kepada seluruh jajaran dalam pemerintah kota Surabaya, semua dituntut untuk senantiasa melakukan pelayanan prima kepada publik dan terus menerus melakukan berbagai inovasi dalam hal pelayanan terhadap publik.

Kami selaku jajaran ASN pemerintah kota Surabaya menjadi terbiasa melakukan hal yang kelihatannya tidak mungkin dan rasanya sulit dilakukan dalam sistem birokrasi. Hal tersebut terlihat dari berbagai dobrakan dalam hal inovasi pemerintah kota Surabaya seperti layanan Sipadu dan Surabaya Single Window (SSW). Kalimat Dipaksa, Terpaksa dan Akhirnya Terbiasa tersebut menjadi semacam kunci pegangan bagi setiap ASN dalam pemerintahan kota Surabaya.

“Dalam inovasi apa sih yang ga bisa? Lha wong manusia aja sudah bisa sampai ke bulan, masa pekerjaan seperti itu saja kita tidak mampu” ungkap Elfi Syarifuddin, menirukan ucapan walikota Surabaya.

Dalam sesi kunjungan khusus ke Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu satu pintu di mall pelayanan publik tunjungan peserta diklatpim yang terdiri dari 20 orang diterima dengan baik oleh jajaran pegawai DPM-PTSP. (Dwi HartantoDKK/Pim4/kel.DPM-PTSP).

Berita Terkait

Kabid Plt Operasional Disdamkar dan Penyelamat Depok Tanggapi Video Pernyataan Petugas Damkar UPT Cimanggis
BKKBN Jawa Barat Akan Menggelar Kegiatan Forum Data Keluarga Provinsi Jawa Barat: Diseminasi dan Rilis Hasil Verifikasi Validasi Data Keluarga Berisiko Stunting dan Pemutakhiran Pendataan Keluarga Provinsi Jawa Barat Tahun 2024
Warga Kota Depok Tidak Perlu Tergantung Musrenbang Untuk Selesaikan Lingkungan RW, Supian Suri Punya Solusinya
Zona Madina Dompet Dhuafa Gelar Peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW di Masjid Al Madinah 
Rayakan HUT RI ke-79, Milenial Supian Suri Adakan Berbagai Macam Perlombaan
Sah! Supian Suri Satu-satunya Calon Wali Kota Depok Bergelar Doktor
DPRD Depok Gelar Rapat Paripurna Tuk Peringati HUT Depok Ke-25
Cak Imin Ungkap PKB Ingin Terus Menjalin Kerjasama dengan Gerindra

Berita Terkait

Kamis, 13 Februari 2025 - 17:42

Dihadiri 500 Jamaah, MZS. Nur Asysyabaab Gelar Peresmian Renovasi Masjid dan Yayasan Ummahatul Mukminin Depok

Rabu, 12 Februari 2025 - 21:33

Yayasan Pendidikan Islam Al-Fikri Semarang Gelar Workshop Tim Promosi & Marketing Sekolah Bersama Dr Awaluddin Faj, M.Pd

Rabu, 12 Februari 2025 - 17:56

Jelang Ramadan, MZS.Nur Asysyabaab Gelar Tawaqufan Pengajian Kitab

Rabu, 12 Februari 2025 - 09:03

Materi dan Teknis Tes PPDB Pesantren Leadership Daarut Tarqiyah Primago Tahun Ajaran 2025/2026

Selasa, 11 Februari 2025 - 19:35

Promosi Sekolah yang Efektif untuk Mendapatkan Siswa, Sekolah SMA Islam Al-Azhar 15 Semarang, adakan Workshop Strategi PMB Bersama Dr Awaluddin Faj

Senin, 10 Februari 2025 - 16:56

Programnya Unggul! Ini 5 SMP Terbaik di Kota Bogor, SMP VIS Student One Layak Dipertimbangkan

Senin, 10 Februari 2025 - 11:50

PT Tirta Asasta Depok Himbau Pelanggan Lakukan Pemutakhiran Data

Minggu, 9 Februari 2025 - 09:51

MTS Al-Hidayah Sukatani Kota Depok Adakan Kegiatan Outing Class Ke Yogyakarta Bersama Dirgantara AIA Tour Travel Depok

Berita Terbaru